신일전자 신일 선풍기 A/S

 안녕하세요. 크림빵(CreamPPang)입니다. 어제까지 비가 오더니 오늘은 제법 선선한 느낌이네요. 다음 주는 다시 무더워진다고는 하는데 막바지 더위일 거라고 생각합니다. 곧 선선하고 쾌적한 가을이 오겠죠.

아직 낮에는 더워서 선풍기나 에어컨을 사용할 수 밖에 없어요. 그런데 지난주 선풍기가 고장이 난 거예요. 신일전자 선풍기(약15만원)라서 A/S센터를 찾아봤습니다. 서울 5곳 중에서 한 군데 가려니까 평일만 가능해서 방문 서비스 알아보니 택배로 보내라고 하더라고요. 선풍기 부피가 꽤 되는데 그거 담을 박스 찾기가 더 어려워서 택배 접수는 포기하고 직접 들고 가기로 결정!

 

지방 출장 가는데 마침 천안쪽에 서비스센터가 있어서 지나가는 길에 들렀습니다.

고객센터 대표전화번호 1577-6667

 

https://www.shinil.co.kr/ko/customer/locator_list.html

신일전자

 

출처 : 네이버 지도

충남 천안시 서북구 입장면 연곡길308번지
평일 9시~18시(점심시간 12~13시)

시골 한적한 곳에 위치해 있었어요. 주위에 논밭이고 농가들이 보였습니다. 생산 공장 겸 서비스(A/S)까지 하는 것 같아요.

 

도착해서 1층 고객대기실로 갔어요. 접수증을 작성하여 직원분에게 제출하고 어디가 문제인지 설명했어요. 저희 선풍기는 모터가 안 돌아간다고 얘기했습니다. 직원분이 선풍기 점검하고 오겠다고 한 40분 정도 걸린다고 했습니다. 대기실에서 신일 제품 구경하면서 기다렸어요. 제품 종류가 참 많더라고요.

 

조금 지루하다 느껴질 때 직원분이 오시더니 시간이 좀 더 걸릴 거 같다고 해서 택배로 보내달라고 했습니다. 바로 될 줄 알았는데 그게 아니었어요. 

집 근처 엘지, 삼성 매장이랑 서비스센터가 있는데 대기업 제품을 써야 하나 잠깐 생각을 했습니다. 아무래도 서비스받기가 편하니까요.

그래도 신일 제품 가성비가 좋으니 소형 가전은 괜찮은거 같아요. 서비스는 조금 불편한 부분이 있지만 친절하게 응대해 주셔서 좋았습니다^^